Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Logiciel "Avyo"

Date d'entrée en vigueur : 01/01/2025

1. Introduction

1.1 Bienvenue sur Avyo, un logiciel développé et exploité par SYNERG
entreprise immatriculée sous le numéro 985024470, dont le siège social est situé , 1 RUE VERTE 76450 CANY-BARVILLE

1.2 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU")
régissent l'utilisation du logiciel Avyo ainsi que les services associés (ci-après collectivement "Service"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces CGU.

2. Définitions

2.1 "Service" désigne le logiciel Avyo ainsi que les services associés fournis
par SYNERG.

2.2 "Utilisateur" désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service.

3. Compte Utilisateur

3.1 Pour accéder au Service, l'Utilisateur doit remplir le formulaire de personnalisation de son compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour, telles que son nom, son adresse e-mail, son lien d'avis google business, son nom d'envoie SMS et toute autre information requise.

3.2 L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte

4. Utilisation du Service

4.1 L'Utilisateur accepte d'utiliser le Service conformément à ces CGU, à toute politique applicable et à toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale.

4.2 L'Utilisateur accepte de ne pas accéder au Service par tout autre
moyen que l'interface fournie par SYNERG.

4.3 L'Utilisateur accepte de ne pas interférer ou perturber le fonctionnement normal du Service.

5. Description du Service

5.1 Avyo est un logiciel conçu pour générer des avis et des rendez-vous automatiquement avec et/ou sans horaires via des campagnes SMS pour les agents et agences immobilières. Le Service comprend également une partie prestation de service.

5.2 Les fonctionnalités du Service peuvent être modifiées, mises à jour ou interrompues à tout moment à la discrétion de SYNERG.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 SYNERG détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service, y compris mais sans s'y limiter, les droits d'auteur.

6.2 L'Utilisateur reconnaît que l'utilisation du Service ne lui confère aucun droit de propriété sur le Service ou son contenu.

7. Données Personnelles

7.1 En utilisant le Service, l'Utilisateur consente à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles
conformément à la Politique de Confidentialité de SYNERG.

7.2 L’Utilisateur reconnaît expressément que toute donnée de prospect qu’il intègre, soumet ou exploite via la plateforme AVYO a été obtenue conformément aux règles en vigueur relatives à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée

.À ce titre, l’Utilisateur garantit avoir préalablement informé chaque prospect et obtenu son consentement explicite avant toute transmission ou utilisation de ses informations au sein de la plateforme AVYO.

Il s’engage notamment à :

Informer clairement le prospect de l’utilisation de ses données dans le cadre des services proposés par la plateforme AVYO, l'utilisateur en sera le seul et unique bénéficiaire car ses données restes privée.

Obtenir un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque du prospect pour l’utilisation de ses informations.

Respecter le droit du prospect à retirer son consentement à tout moment et à solliciter la suppression de ses données conformément aux réglementations en vigueur.

L’Utilisateur est seul responsable de la collecte et du traitement des données des prospects qu’il soumet à la plateforme AVYO. Toute violation de cette obligation pourra entraîner la suspension ou la résiliation de son accès aux services de la plateforme, sans préjudice de toute action en responsabilité qui pourrait être engagée à son encontre.

En utilisant la plateforme AVYO, l’Utilisateur reconnaît et accepte ces engagements, garantissant ainsi la conformité de ses pratiques aux réglementations applicables en matière de protection des données.

8. Responsabilités et Limitations

8.1 SYNERG ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire découlant de ou lié à l'utilisation du Service.

8.2 L'Utilisateur utilise le Service à ses propres risques et SYNERG ne garantit pas que le Service répondra aux besoins de
l'Utilisateur, sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou exempt d'erreurs. Le service répondra à ceux pour lesquels il est conçu (article 5)

9. Modification des CGU

9.1 SYNERG se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Service.

10. Loi Applicable et Règlement des Différends

10.1 Ces CGU sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en France.

10.2 Tout différend découlant de ou lié à ces CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Dispositions Générales

11.1 Si une disposition de ces CGU est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions des CGU, qui resteront en vigueur.

12. Contact

12.1 Pour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter "[email protected]"

13. Acceptation des CGU

13.1 En accédant ou en utilisant le Service, l'Utilisateur accepte d'être lié par ces CGU.